En cumplimiento de la Ley 15/99 LOPD, le informamos que sus datos personales y demás información facilitada mediante el formulario de inscripción, así como la procedente de las transacciones realizadas, será incluida y conservada en un fichero para su tratamiento, propiedad de LE COTTON BLEU.., mientras no se solicite su cancelación. El tratamiento se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los productos y servicios que adquiera y a la mejora de dicha atención, así como a la promoción de productos y servicios propios y de terceras empresas vinculadas a LE COTTON BLEU.

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación dirigiéndose a LE COTTON BLEU, C/Santiago Rusiñol, 8 Sant Cugat del Vallés 08172 España. o mediante correo electrónico dirigido a info@lecottonbleu.com
Las respuestas marcadas con * en el formulario de inscripción tienen carácter obligatorio. Su no contestación impedirá que se pueda realizar la compra de los productos seleccionados.

CONDICIONES DE USO

1. LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES

Las presentes condiciones generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre a LE COTTON BLEU, C/Santiago Rusiñol, 8 Sant Cugat del Vallés 08172 España, y con NIF 47899118P (en adelante, LE COTTON BLEU y los terceros (en adelante, 'usuarios') que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de LE COTTON BLEU. (https://WWW.LECOTTONBLEU.COM, en adelante la 'tienda').

2. OBLIGACIONES DEL USUARIO 

2.1 El usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la tienda, a adquirir los productos y a utilizar cada uno de los servicios de la tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas condiciones generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la tienda por parte de los usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de LE COTTON BLEU, sus proveedores, usuarios o en general de cualquier tercero.

3. PRODUCTOS Y PRECIOS

3.1 LE COTTON BLEU,  se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se ofrezcan a los usuarios a través de la tienda. En particular, LE COTTON BLEU, podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los ofrecidos o incluidos en la tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las presentes condiciones generales. Asimismo, LE COTTON BLEU  se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de productos que se ofrecen en la tienda.

3.2 El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de los productos que ha encargado, te informaremos lo antes posible y te daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto contigo, el pedido se considerará cancelado y se te reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.
Si un artículo está agotado, trataremos de reponerlo lo antes posible. Si no hubiese stock, lo retiraríamos de la web.

3.3 LE COTTON BLEU sólo vende artículos en perfecto estado que pasan rigurosos controles de calidad, por lo que, si excepcionalmente te llega una prenda con alguna tara, ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en info@lecottonbleu.com.
Si en alguna ocasión, por error, te llega un artículo que no has pedido ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente.
Si has olvidado tu contraseña, puedes recuperarla en la sección 'Identifícate' / '¿Has olvidado tu contraseña?. Recibirás un email con tu nueva contraseña.

3.4 Los productos incluidos en la tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los productos efectivamente ofrecidos. Las características de los productos y sus precios aparecen en la tienda. Los precios indicados en la tienda son en euros e incluyen el IVA, salvo indicación en contrario.

4. PROCEDIMIENTO Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS

4.1 El usuario que adquiera un producto a través de la tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la tienda.

4.2 En el plazo máximo de veinticuatro (24) horas, LE COTTON BLEU. Enviará un correo electrónico al usuario, confirmándole la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del producto, su precio, los gastos de envío y los datos de las distintas opciones para efectuar el pago de los productos a LE COTTON BLEU.

5. DERECHO DE DESISTIMIENTO

5.1 El usuario tiene un derecho de desistimiento por el que podrá ponerse en contacto con LE COTTON BLEU a través del correo electrónico en la siguiente dirección: info@lecottonbleu.com y desistir de la compra en un plazo no superior a catorce (14) días hábiles, contados a partir de la recepción del producto. LE COTTON BLEU enviará la hoja de devolución por correo electrónico al usuario. El producto deberá enviarse junto con la hoja de devolución debidamente cumplimentada. Dicha devolución se hará de conformidad con las instrucciones que LE COTTON BLEU indique al usuario en contestación a su notificación del ejercicio de desistimiento. El usuario deberá devolver el producto en el plazo máximo de siete (7) días desde que LE COTTON BLEU le indique la forma de devolución.

5.2 El desistimiento conlleva la devolución del importe pagado, no de los gastos de devolución. Para ello, el cliente deberá indicar el número y el titular de la tarjeta de crédito a la que LE COTTON BLEU deberá efectuar el abono en el formulario de devolución. El plazo para dicho abono será el establecido en la Ley.

5.3 No podrá ejercitarse el derecho de desistimiento cuando el producto no se devuelva en su embalaje original, con todos los elementos del embalaje original y cuando el producto no esté en perfecto estado y sin usar.

6. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

6.1 Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección info@lecottonbleu.com.

7. SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO

7.1 El ámbito territorial de las ventas a través de la tienda es exclusivamente para el territorio de la Unión Europea y para los países definidos en la guía de compra, por lo que el servicio de entrega sólo será para dicho territorio. Los productos comprados a través de la tienda se enviarán a la dirección de entrega que el usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega el de treinta (30) días establecido por defecto en la Ley.

7.2 El servicio de entrega de LE COTTON BLEU se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en apartados de correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes.

7.3 El coste de los envíos no está incluido en el precio de los productos. En el momento de adquisición del producto, el usuario será informado del coste exacto de envío.

7.4 Para la compra de prendas de grandes ocasiones (vestidos y trajes de arras y vestidos de bautizo) cuando el producto no se encuentre en stock existe la posibilidad de elegir “sastre a medida”. Si desean hacer un pedido para un evento o ceremonia, A MEDIDA, generalmente el tiempo de entrega máximo será de 30 días y deberán contactar con nosotros previamente en LE COTTON BLEU: info@lecottonbleu.com para hacernos en encargo y que les enviemos disponibilidad,  presupuesto (precio de venta online) y condiciones de venta.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

8.1 El usuario reconoce que todos los elementos de la tienda y de cada uno de los productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia LE COTTON BLEU o de terceros, y que las condiciones generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.

8.2 Salvo que fuera autorizado por LE COTTON BLEU o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.

8.3 El usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos LE COTTON BLEU o por terceros en la tienda.

9. PROTECCIÓN DE DATOS

9.1 En cumplimiento de la Ley 15/99 LOPD, le informamos que sus datos personales y demás información facilitada mediante el formulario de inscripción, así como la procedente de las transacciones realizadas, será incluida y conservada en un fichero para su tratamiento, propiedad de LE COTTON BLEU, mientras no se solicite su cancelación. El tratamiento se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los productos y servicios que adquiera y a la mejora de dicha atención, así como a la promoción de productos y servicios propios y de terceras empresas vinculadas a LE COTTON BLEU.

9.2 El usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación dirigiéndose a LE COTTON BLEU, C/Santiago Rusiñol, 8 Sant Cugat del Vallés 08172 España, o mediante correo electrónico dirigido a info@lecottonbleu.com.

9.3 Las respuestas marcadas con * en el formulario de inscripción tienen carácter obligatorio. Su no contestación impedirá que se pueda realizar la compra de los productos seleccionados.

10. CONTRASEÑAS

10.1 LE COTTON BLEU facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal en el sitio web. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del Sitio Web. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El usuario se compromete a notificar a LE COTTON BLEU de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.

11. COOKIES

11.1 LE COTTON BLEU utiliza cookies con el fin de mejorar sus servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del usuario, facilitar el acceso a las preferencias personales y seguir su uso de la tienda. Las cookies son archivos instalados en el disco duro del ordenador o bien en la memoria del navegador en la carpeta preconfigurada por el sistema operativo del ordenador del usuario para identificarle.

11.2 Si el usuario no desea que se instale en su disco duro una cookie, deberá configurar su programa de navegación por Internet para no recibirlas. Igualmente, el usuario podrá destruir las cookies libremente. En caso de que el usuario decida desactivar las cookies, la calidad y rapidez del servicio pueden disminuir e, incluso, perderá el acceso a algunos de los servicios ofrecidos en la tienda.

12. MEDIDAS DE SEGURIDAD

12.1 LE COTTON BLEU no será responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a LE COTTON BLEU; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de LE COTTON BLEU.

13. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

13.1 El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte de LE COTTON BLEU, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Protección de Datos Personales.